絶好調ですか?
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リクルートトップパートナーとして個人ランキング9期連続1位の廣田さえ子です。
今日は考え方ひとつで、できることが増える。
できることが増えれば、採用成功に1歩近づくというお話です。
それでは、どうぞ!
孫正義やイーロンマスクはドタキャンされない。
「面談予定の人が来なかった」よくある相談です。
私はいつもこう言います。
「もしあなたが孫正義やイーロンマスクだったら、ドタキャンされないと思うんです。」
お客様の顔は、「????」となっています。
もちろん、約束したのにドタキャンするとは何事だ!!!と
激怒するのは分かります。私もそう思います。
怒っても状況は1ミリも変わらない。
さて、あなたが激怒して何か状況がイイ風に変わったでしょうか?
変わりませんよね。
せっかく時間を空けたのに来ない。この時間、他に何かできたはず。
ぷんぷん・・・
ぷんぷんしている自分だけが損をしている状態です。
私はこういう意味のない時間が本当にもったいないと思います。
考え方を変えるだけで、次何をするべきかが見えてくる。
私だったらこう考えます。
面談予定していた相手にとっては、私は魅力がなかったのかな。
私が孫正義やイーロンマスクだったら、40度の熱が出ていても
這ってでも来てくれただろうな、と。
「よし、連絡してみよう!!」
連絡することで、再度相手と会う約束ができる。
その時にドタキャンしたよね。のニュアンスは一切出しません。
相手も申し訳ないな。と思っているわけですから。
目の前に起きるできごとは全部「自責」で捉えてみてほしい。
そうするとあら不思議。周りの環境や事象にぷんぷんするなんてことは
一切なくなります。
採用=営業
もっとわかりやすく解説しますね。
あなたは住宅メーカーの営業です。
今日はお客様がモデルハウスに来場する予定。
何度もメールや電話でやり取りしたし、昨日も電話でいい感じだった。
これはいけるぞ!と思っている。
勝負ネクタイをつけて、清潔な身だしなみでモデルハウスに早めにスタンバイ。
約束の時間になってもお客様はやってこない。
10分、20分、30分・・・・
電話するがつながらない・・・・
結局折り返しの電話も来ないし、1日が終わってしまった。
ここで営業のあなたは、お客様に対して、ぷんぷんしますか?
少しはそんな気分もするかもしれませんが、
トップセールスならば翌日以降も電話したり、メールしたり、
連絡がつくまで行動を続けると思うのです。
(売れてない営業はできないと思います。売れてる人は人がしないことを全部しています。)
ほら、わかりましたか?
採用=営業なんです。
まとめ
採用になると、とたんに諦めやすくなったり
上から目線になってしまうのはなぜなんだろう?
今日からまだまだできることが増えましたね!!
みんなできることを全部やってないだけ。
やったら成果は必ずでちゃいますよ。
いつも心に太陽を!!